Preguntas Frecuentes

Sí, definitivamente GESTIONPRO es el sistema de facturación y gestión comercial más fácil de usar. Cuenta con pantallas muy intuitivas, ayudas en todo momento y los menús están organizados de tal forma que es sencillo encontrar las funciones.

Sí, es posible utilizar el sistema en un entorno de red y trabajar simultáneamente con más de un operador en varias computadoras. Solicite la versión multiusuario para obtener esta característica. Cada puesto adicional en red se contrata por separado.

Sí, GESTIONPRO sirve para responsables MONOTRIBUTO. No solo podrá organizar su actividad comercial, sino que lo ayudará a cumplimentar las exigentes normas impositivas que continuamente cambian para estas actividades. El sistema viene preconfigurado para emitir comprobantes tipo C sin discriminación de IVA.

Sí, es posible acceder al sistema desde otra ubicación utilizando herramientas de acceso remoto como AnyDesk, TeamViewer o Escritorio Remoto de Windows. Esto le permite trabajar desde su casa, sucursal o cualquier lugar con conexión a internet. El sistema sigue funcionando en la PC principal y usted lo opera remotamente.

Sí, GESTIONPRO se instala en su computadora y puede ser usado para llevar un control de su actividad sin necesidad de generar comprobantes de facturación. Ideal para organizar el negocio aunque no necesite facturar electrónicamente. El precio es menor que la versión con facturación fiscal.

Sí, GESTIONPRO incluye en la factura electrónica la emisión de código QR y el Régimen de Transparencia Fiscal según Resolución General 5.614/2024. En la factura o ticket a Consumidores Finales se lee la leyenda "Régimen de Transparencia Fiscal al Consumidor Ley 27.743" y están discriminados los impuestos.

También se resuelve el mensaje de ARCA: "10245: El campo Condición Frente al IVA del receptor resultará obligatorio conforme lo reglamentado por la Resolución General Nro 5616".

No, con GESTIONPRO se genera la factura electrónica dentro del mismo sistema en muy pocos pasos. El sistema se encarga de informar la venta a ARCA y obtener la respuesta (estado de aprobación, código de autorización, vencimiento del CAE, etc.). Luego puede entregarle el comprobante a su cliente o enviárselo por email. Puede incluir su logotipo en el comprobante.

GESTIONPRO emite facturas, notas de crédito y notas de débito clase "A", "B", "C", "M" y "E" (exportación), Factura de Crédito Electrónica MiPyME (FCE) y comprobantes de Líquido Producto.

También genera presupuestos, remitos, recibos, órdenes de compra y órdenes de pago.

Sí. A partir del 1° de diciembre de 2026 ARCA rechaza los comprobantes electrónicos que no informen la condición frente al IVA del receptor. GESTIONPRO informa este dato automáticamente en cada comprobante, tomándolo de la ficha del cliente.

Es importante que la condición frente al IVA de cada cliente esté correctamente cargada en su ficha.

Se necesita CUIT con clave fiscal, un certificado digital para el sistema y un punto de venta habilitado en ARCA para facturación electrónica mediante web services. Con esos datos cargados en GESTIONPRO, las facturas se emiten directamente desde el sistema.

Sí, los comprobantes electrónicos pueden emitirse en dólares. El sistema los informa a ARCA en esa moneda, junto con la cotización. También pueden manejarse listas de precios en pesos o en dólares.

Sí. Para los contribuyentes de Ingresos Brutos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires que no estén adheridos al Monotributo, el sistema imprime en las Facturas B a consumidor final la leyenda de discriminación de la alícuota del impuesto.

La situación, el régimen (local o Convenio Multilateral) y la alícuota se configuran por empresa.

Sí, GESTIONPRO tiene la capacidad de generar comprobantes "Cuentas de Venta y Líquido Producto" en formato electrónico de ARCA, imprimir el comprobante con un logotipo propio, enviarlo al cliente en formato PDF, reportar las operaciones en el libro de IVA y gestionar la cuenta corriente del comprobante.

Sí, GESTIONPRO es compatible con todas las impresoras fiscales homologadas en Argentina, incluyendo las tradicionales y las de segunda generación. Soporta modelos de EPSON, HASAR, SAM4S, BROTHER y OLIVETTI.

Sí, GESTIONPRO almacena la fecha de vencimiento de cada CAE obtenido y puede consultar cuáles comprobantes están próximos a vencer. También recuerda el vencimiento del certificado digital para que pueda renovarlo a tiempo.

Sí. Mediante ARCA-link el sistema genera los archivos de Libro de IVA Digital, IVA Simple y CITI Compras y Ventas (RG 3685), además de los archivos de percepciones y retenciones de ARBA.

Sí. Las alícuotas de percepciones y retenciones se consultan automáticamente al padrón de ARBA por internet, sin necesidad de descargar los padrones mensuales.

El sistema permite configurar mínimos no imponibles y leyendas, genera los reportes y archivos de percepciones y retenciones, y un archivo de auditoría histórica de percepciones con fecha de cobro y forma de pago.

Sí, GESTIONPRO puede enviar comprobantes por email directamente desde el sistema. Los envía en formato PDF con su logotipo incluido. Puede enviarlos uno por uno o en forma masiva. El sistema usa su cuenta de email configurada (por ejemplo, Gmail o la de su empresa).

Sí. GESTIONPRO se integra con MercadoPago para cobrar con el QR de la caja desde la pantalla de facturación, sin terminal POS adicional. El sistema confirma el pago en forma automática.

Además detecta las transferencias recibidas en la cuenta, con el detalle de comisión y fecha de acreditación de cada movimiento.

Sí. Las cuentas corrientes de clientes y proveedores admiten pagos parciales y pagos a cuenta. Los recibos y órdenes de pago se generan con su logotipo y pueden enviarse por email en formato PDF.

El sistema incluye reportes de saldos y comprobantes vencidos, y un informe de mayores deudores con actividad reciente.

Sí. Registra cheques recibidos, emitidos y pasados a terceros, depósitos y conciliaciones bancarias. Incluye libro de cheques, cheques a depositar y reporte de cheques en cartera a una fecha de corte.

Sí, GESTIONPRO automatiza y facilita el control de stock. Incluye carga rápida de existencias desde archivos de Excel, alertas de stock crítico, alertas de existencias faltantes, consultas instantáneas de movimientos históricos y valorización de inventario. Puede manejar varios depósitos y la existencia de cada uno de ellos.

Sí, GESTIONPRO permite incorporar listas de precios o actualizar costos, precios de venta y existencias en forma sencilla tomando archivos de Excel. También puede generar facturación masiva a partir de archivos de Excel.

Sí, GESTIONPRO permite establecer la unidad de medida en forma individual por cada producto ingresado. Puede trabajar con fracciones de 2, 3 o 4 decimales.

El soporte técnico está incluido en el precio mensual y es ilimitado. Puede comunicarse por teléfono, email, WhatsApp o acceso remoto. Horario de atención: lunes a viernes de 9:30 a 18 hs.

El precio mensual incluye: uso completo del sistema sin límite de comprobantes, soporte técnico ilimitado, actualizaciones permanentes, y puesta en marcha asistida. No hay costos iniciales, costos de instalación ni gastos ocultos. Todo está incluido en la cuota mensual.

Los valores vigentes se encuentran en la página de precios.

No, GESTIONPRO no tiene límites de comprobantes, clientes, artículos ni ninguna otra restricción de uso. Puede facturar y cargar tantos datos como necesite. Tampoco hay límite en la cantidad de usuarios que puede crear (con diferentes perfiles y permisos).

Sí, puede descargar gratis una versión demo desde nuestro sitio web. La demo tiene todas las funciones habilitadas y le permite evaluar el sistema antes de contratar. Los datos que cargue en la demo pueden migrarse a la versión completa sin perder información.

No, no hay permanencia mínima. Puede cancelar el servicio cuando lo desee. Solo debe pagar el mes en curso. No hay penalidades ni costos de salida. Si después quiere volver, puede reactivar el servicio sin perder sus datos.

Sí, ofrecemos descuentos por pago adelantado: 7% de descuento abonando 6 meses juntos y 15% de descuento abonando 12 meses juntos. Esto reduce significativamente el costo mensual. Consulte las opciones al momento de contratar.

Sí, puede tener múltiples empresas en la misma instalación. Cada empresa tiene sus propios comprobantes y configuración, y todas comparten los clientes, proveedores y listas de precios. Cada empresa adicional se contrata por separado.

Puede instalar GESTIONPRO en otra computadora cuando lo necesite. Solo debe hacer una copia de respaldo de sus datos y restaurarla en el nuevo equipo. No hay costos adicionales por cambiar de PC.

Sí. GESTIONPRO realiza un backup automático al salir del sistema, sin sobrescribir las copias del mismo día. En instalaciones en red, los puestos de trabajo también guardan una copia de respaldo ante fallas del servidor.

Además compacta y verifica la integridad de la base de datos, y puede recuperar automáticamente tablas faltantes a partir de los backups. También pueden hacerse copias manuales en un disco externo o en la nube (Google Drive, Dropbox, etc.).

Sí, el sistema puede automatizar recargos o descuentos según la condición de pago. Por ejemplo, puede definir que para el pago con tarjeta de crédito los valores facturados sean 10% más caros, o si el pago es de contado los importes sean 10% más baratos.

También puede definir bonificaciones individuales por renglón, bonificaciones globales del comprobante, bonificaciones por cliente y bonificaciones según cantidad vendida.

Sí, GESTIONPRO funciona con cualquier lector de código de barras que instale en una computadora. Esto facilita el trabajo del operador, agiliza la facturación y evita el error humano. También es compatible con lectura de etiquetas de balanzas electrónicas.

Sí, solo debe asegurarse de alimentar al sistema con la información correcta. De esa forma podrá conocer las utilidades obtenidas por ventas, con filtros por período, cliente, familia de productos o vendedor.

Sí, GESTIONPRO cuenta con un arsenal de informes estadísticos, históricos, de evolución, tendencias y rankings de clientes, artículos, familia de productos y vendedores.

Sí, GESTIONPRO facilita el trabajo del operador permitiendo copiar la información entre los distintos comprobantes a clientes. Incluso una nueva factura puede generarse copiando el contenido de alguna factura anterior.

Sí. El sistema gestiona lotes y fechas de vencimiento de la mercadería, y productos con número de serie, con seguimiento y búsquedas avanzadas.

Sí. Incluye la gestión de Órdenes de Service: estado de los trabajos, plazo de garantía, insumos empleados, registro de falla y reparación, fechas de recepción y entrega, e impresión de comprobante numerado.

Sí. El monitor del negocio muestra indicadores clave (KPI) y gráficos: ventas del mes con comparativa interanual, composición de ventas por forma de pago, cuentas a cobrar, saldos de cajas y bancos, remitos y órdenes de service.

Sí. Cada operador tiene su clave de ingreso y un perfil con permisos personalizados: por ejemplo, puede impedirse modificar precios, consultar reportes de ventas, modificar existencias o eliminar comprobantes.

El sistema registra cada operación con fecha, hora, operador y computadora.